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农发行黔西市支行开展“普及金融知识万里行”活动

2024-6-20 23:49| 发布者: ccov| 查看: 1587

摘要: 农发行黔西市支行开展了“普及金融知识万里行”宣传教育活动。
  为进一步宣传普及金融知识,引导和帮助公众正确了解金融知识,农发行黔西市支行开展了“普及金融知识万里行”宣传教育活动。

  该行结合线上线下的宣传方式,聚焦社会的热点、难点,拓宽宣教的广度和深度,向广大金融消费者提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念,多渠道引导广大金融消费者重视并主动参与金融相关知识学习。


  一是提升金融消费者金融素养。该行制作金融消费者权益保护教育小视频,采用短视频片段剪辑,对金融消费者八项基本权利内容的讲解,增强消费者维权意识,切实提升金融消费者的安全感、获得感和满意度。

  二是提升特殊群体客户金融服务满意度。围绕“一老一小”、农民工、新市民等重点人群的日常金融知识需求,就受众特点,差异化、多样化开展金融服务及金融知识宣传。

  三是加强消费者风险防范意识。该行组织员工前往黔西市大转盘等地精准开展教育宣传活动,将金融消费者权益保护等相关知识传递给消费者,切实发挥基层营业网点“前沿阵地”的作用。

  四是持续强化消费者理性依法维权意识。一方面通过收集相关案件信息制作和转发小视频,提醒消费者认清“代理维权”的风险隐患与社会危害。另一方面,宣传正规投诉渠道及流程,进一步畅通消费者诉求表达、利益协调、权益保障等通道,确保消费者的诉求得到响应。

  下一步,农发行黔西市支行将继续强化日常宣传,积极营造良好金融环境,切实做好各种金融知识普及、金融风险提示工作。在做好为民服务的同时,进一步履行金融机构的社会责任及义务,为构建和谐稳定的金融服务市场环境贡献一份力量。(陈诚)

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